Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade aplica-se a qualquer pessoa que acesse os Serviços, seja um usuário registrado ou não. A Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições do Magnetic Bunny.

Ao acessar o Site, os Usuários e quaisquer outros terceiros consentem com o compartilhamento e uso de suas informações nos termos descritos nesta Política de Privacidade pelo Magnetic Bunny.

Para prestar nossos serviços, precisaremos coletar e utilizar dados pessoais de empresas e usuários. Em vista do exposto, a seguir estão as políticas do Magnetic Bunny e do Corretor:

a) Declaração.

A Magnetic Bunny e a Corretora estão preocupadas com a proteção dos dados pessoais do Usuário e do Comércio. Seu direito de tomar decisões informadas a respeito do uso de suas informações é muito importante para a Magnetic Bunny e o Corretor. Esta política de privacidade explica a coleta, o uso, o armazenamento, a guarda, a comunicação e, em geral, qualquer outra operação, bem como a proteção dos dados pessoais.

O Usuário e o Vendedor garantem e são, em qualquer caso, responsáveis pela veracidade, exatidão, validade e autenticidade dos dados inseridos. A Magnetic Bunny e o Corretor não se responsabilizam pela exatidão dos dados fornecidos pelo Usuário e pelos Comerciantes.

A Magnetic Bunny e a Corretora se reservam o direito de solicitar quaisquer provas e/ou dados adicionais a fim de corroborar a veracidade dos mesmos, bem como de utilizar diversos meios para identificar o Usuário e o Estabelecimento Comercial, e de revisar ou verificar a veracidade das informações prestadas.

A Magnetic Bunny e a Corretora poderão confirmar os dados pessoais fornecidos mediante contato com entidades públicas, empresas especializadas ou birôs de crédito, para o que o Usuário e o Estabelecimento autorizam expressamente a Magnetic Bunny e a Corretora. As informações obtidas junto a essas entidades serão tratadas de forma confidencial.

O usuário poderá sempre solicitar ao Magnetic Bunny o acesso, a retificação, o cancelamento, a oposição e/ou a portabilidade de seus dados pessoais e o exercício dos demais direitos previstos na Lei de Privacidade. O acima exposto por meio do procedimento indicado nesta política.

b) Consentimento expresso.

Os titulares de dados pessoais autorizam a Magnetic Bunny a processar seus dados pessoais sob as condições estabelecidas nesta política de privacidade.

i) Os Usuários consentem expressamente que as informações fornecidas sejam processadas e comunicadas pela Magnetic Bunny e pela Corretora às Empresas, a fim de que o Usuário possa ser contatado por estas, especificando a solicitação e a contratação dos serviços cotados, caso seja redirecionado ao Portal destas. Esse contato também poderá ser gerenciado pelo Magnetic Bunny e pela Corretora, para o que o usuário expressamente consente nesse sentido.

ii) Ainda, o Usuário autoriza a Magnetic Bunny e o Corretor a contatá-lo, por qualquer dos meios indicados pelo Usuário no momento da inserção de seus dados no Portal ou por qualquer outro, com a finalidade de: aconselhá-lo e orientá-lo na cotação de produtos e serviços, sondá-lo sobre a qualidade do Serviço, verificar a efetividade da contratação do produto selecionado e outras finalidades pertinentes e correlatas.

iii) Com a aceitação destas Políticas de Privacidade pelo Usuário e pelas Empresas, este consente expressamente que a Magnetic Bunny solicite e receba informações em nome do Usuário, por pessoas físicas ou jurídicas que realizem diretamente o processamento, a comunicação e a comercialização de dados de obrigações econômicas, de acordo com o disposto na legislação vigente e com pleno respeito aos direitos dos titulares dos dados. Além disso, os Comerciantes e Usuários autorizam expressamente a Magnetic Bunny a comunicar informações sobre os dados pessoais do usuário às entidades envolvidas na prestação dos serviços.

Além disso, as Empresas e os Usuários consentem expressamente que existam Terceiros que possam ter acesso aos seus dados pessoais:

Com o objetivo de aprimorar a qualidade da prestação dos Serviços, bem como por interesse legítimo da Magnetic Bunny, de acordo com seu objeto social, a seguir são divulgados para quem os dados serão compartilhados e em que condições, incluindo a possibilidade de compartilhamento com entidades localizadas em terceiros países. O Magnetic Bunny compartilha esses dados com base no consentimento expresso, por escrito, dos Usuários e Comerciantes para a presente Política de Privacidade.

i) Prestadores de serviços: o Magnetic Bunny compartilhará dados com terceiros prestadores de serviços na medida necessária para que estes prestem seus serviços da melhor forma possível ao Magnetic Bunny, os quais não poderão utilizar os dados para qualquer outra finalidade. Esses prestadores de serviços deverão tratar as informações pessoais a que tiverem acesso pelo Magnetic Bunny de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação de proteção de dados aplicável.

ii) Informações sobre a forma de pagamento: o Magnetic Bunny não armazena informações de cartões de crédito de usuários e comerciantes. No entanto, os dados de identificação do cartão de crédito (número e data de validade) são armazenados pelo prestador de serviços de pagamento escolhido pelo Magnetic Bunny, cujas políticas de privacidade obedecem a elevados padrões e à legislação aplicável, mediante consentimento expresso e por escrito do usuário. Caso o Usuário solicite a exclusão dos dados correspondentes aos meios de pagamento inseridos em seu perfil, o provedor de serviços de pagamento deverá excluir tais dados de seus servidores o mais rápido possível, salvo se houver motivo para sua retenção, seja por disposições legais ou contratuais.

iii) Empresas relacionadas ao Magnetic Bunny: O Magnetic Bunny poderá compartilhar dados com suas empresas relacionadas para aprimorar os Serviços, para melhorar os diversos Serviços que o Magnetic Bunny presta ao público e para garantir o cumprimento adequado de seu objeto social. Isso inclui as empresas relacionadas ao Magnetic Bunny no Chile e no exterior.

iv) Outros terceiros: o Magnetic Bunny poderá divulgar dados pessoais com o consentimento expresso e por escrito do Usuário e dos Comerciantes.

c) Coleta e Tratamento de Dados Pessoais.

O tratamento de dados pelo Magnetic Bunny é necessário para cumprir a prestação dos Serviços, proporcionar uma melhor experiência aos Usuários e terceiros que visitam o Portal e garantir o adequado cumprimento do objeto social do Magnetic Bunny. Caso o Usuário não forneça as informações mínimas aqui especificadas, os Serviços poderão não estar disponíveis de acordo com os Termos e Condições.

O tipo de informação que coletamos dependerá do tipo de produto ou serviço que nossos usuários solicitarem:

(i) Dados que incluem nome completo, RUT, data de nascimento, estado civil, gênero, endereço completo, e-mail, celular e dados bancários. Esses dados são coletados para fornecer cotações de acordo com o Usuário, pois o preço dependerá de diversas variáveis.

ii) Dados como idade, e-mail, Rut, data de nascimento, telefone, endereço completo e dados bancários. A idade é solicitada para que possamos fornecer cotações de acordo com o usuário, esses dados irão variar os preços e resultados apresentados no Portal.

Para outros produtos e serviços que podem ser contratados no Portal, o e-mail e o celular são solicitados principalmente para identificar os usuários e oferecer promoções e novidades.

d) Armazenamento automático.

Os dados dos Usuários e das lojas Magnetic Bunny são armazenados em servidores contratados para este fim. A Magnetic Bunny declara que esses servidores estão em conformidade com a legislação aplicável sobre proteção de dados e com os compromissos expressos nesta Política de Privacidade.

Se a propriedade do Magnetic Bunny mudar ou a maioria de seus ativos for adquirida por terceiros, os Usuários e potenciais locatários serão informados de que o Magnetic Bunny transferirá seus dados para as entidades do adquirente com a finalidade de continuar a prestar os serviços objeto do processamento de dados. O novo controlador deverá comunicar aos Usuários e Lojistas seus dados de identificação. O Magnetic Bunny notificará os Usuários e Comerciantes da alteração do responsável pelo tratamento assim que esta ocorrer ou tiver certeza de que ocorrerá, no prazo de 5 (cinco) dias contados da notificação.

O Magnetic Bunny e a Corretora armazenam automaticamente os dados do Usuário, por exemplo, ao entrar em contato com o Magnetic Bunny pessoalmente ou ao responder perguntas por e-mail ou outros meios digitais, pelo chat do Portal e por telefone.

Além disso, a Magnetic Bunny e o Corretor podem coletar informações quando o Usuário visita o Portal. Essas informações podem ser o endereço IP do computador, informações sobre o sistema operacional e o navegador utilizados, o site de onde o usuário veio para o Portal ou a hora e data de sua visita e atividade, para fins de administração e segurança do sistema, para o que o usuário autoriza expressamente a Magnetic Bunny a proceder da forma indicada.

O Portal utiliza o Google Analytics, que é um serviço de análise da web fornecido pelo Google. Essa ferramenta utiliza "cookies", arquivos que são armazenados no navegador do Usuário para coletar informações gerais sobre a forma como o Usuário utiliza o Portal. As informações geradas pelos cookies sobre o comportamento do Usuário são transmitidas pelo navegador para os servidores do Google nos EUA, ou outros servidores, e em outros países. Em nome da Magnetic Bunny, eles poderão utilizar essas informações com a finalidade de gerar relatórios sobre a atividade ocorrida no Portal, oferecendo serviços adicionais para o comportamento do usuário.

Os endereços IP coletados pelo Google Analytics não serão associados a outras informações que possam ter sido armazenadas em outros serviços. Todas as informações coletadas são gerais e não permitem qualquer identificação pessoal do Usuário.

Se o Usuário desejar, ele poderá eliminar voluntariamente o uso de cookies para armazenar informações a qualquer momento por meio da configuração de seu navegador. Observe que isso pode fazer com que o Portal não funcione em todo o seu potencial.

Portanto, o usuário concorda e autoriza a Magnetic Bunny a utilizar um sistema de rastreamento por meio do uso de cookies.

Adicionalmente, o Usuário poderá interromper a transmissão de informações por meio de cookies baixando e instalando o complemento de navegador Google Analytics Opt-out. (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

e) Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais.

Informa-se aos Usuários que os dados pessoais fornecidos no Portal serão utilizados para as seguintes finalidades: prestação dos Serviços, melhoria da experiência no Portal, envio de comunicações de interesse do Usuário, decisões e melhorias relativas ao atendimento ao cliente, proteção e maior segurança dos Usuários na prestação dos Serviços, detecção e investigação de possíveis fraudes, envio de publicidade ao Usuário, pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, e no caso de serem requeridos por autoridades judiciais ou administrativas ou de acordo com a legislação aplicável, entre outras.

Os dados pessoais do Usuário também poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

i) Comunicação às Empresas para a conclusão do processo de compra.

ii) Contatar o Usuário a fim de informá-lo por diversos meios (e-mail, telefonema, mensagem de texto, etc.) sobre serviços e produtos que a Magnetic Bunny acredita que possam ser de interesse do Usuário.

iii) Realizar amostras de marketing e comportamento dos usuários, internamente no Magnetic Bunny.

iv) Realização de pesquisas de satisfação sobre os serviços prestados, podendo ser publicados, de forma anônima, os resultados no site do Magnetic Bunny. O exposto acima está de acordo com a presente política de privacidade, o usuário mantém o direito de se opor ao uso de seus dados pessoais para fins de publicidade.

f) Responsável pelo tratamento de solicitações, consultas e reclamações.

A área responsável pela qual o proprietário das informações poderá exercer seus direitos de conhecer, atualizar, corrigir e excluir os dados e/ou revogar a autorização, será a área de Atendimento ao Cliente da Magnetic Bunny.

Os dados para contato são:

E-mail: contacto@magneticbunny.com

g) Seus direitos.

O Usuário tem o direito de exercer uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de acesso, retificação, cancelamento, oposição e portabilidade de seus dados, bem como o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no processamento automatizado de seus dados pessoais.

h) Procedimentos para o exercício de seus direitos.

Os usuários podem exercer seus direitos enviando uma comunicação para o endereço de e-mail fornecido acima, especificando sua solicitação e fornecendo as informações necessárias para identificação.

i) Modificações nos termos e condições.

A Magnetic Bunny ou a Corretora poderão modificar os presentes Termos e Condições a qualquer tempo, sendo que as modificações entrarão em vigor a partir de sua publicação no Portal. As versões anteriores serão mantidas como backup para os Usuários.

j) Armazenamento e Comunicação de Dados Pessoais.

Os dados pessoais de nossos usuários são armazenados em servidores altamente seguros e poderão ser transferidos internacionalmente, o que o usuário declara conhecer, aceitar e autorizar. O Magnetic Bunny e a Corretora se comprometem a não vender, transferir ou ceder os dados pessoais dos Usuários sem o seu consentimento, salvo nas hipóteses previstas em lei ou nestes Termos e Condições.

Política de Segurança.

O Magnetic Bunny e o Corretor adotam medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação não autorizada ou destruição. Alertamos sobre o risco de fraudes eletrônicas e fornecemos recomendações para evitá-las.

Termos e condições gerais.

Estes Termos e Condições abordam questões como capacidade de contratação, representações do Usuário, usos proibidos, violações do sistema, propriedade intelectual, limitações de garantia, isenção de responsabilidade, obrigação de defesa, licença limitada, informações e comunicações e o prazo dos Termos e Condições.

k) Vigência dos Termos e Condições.

Estes Termos e Condições terão vigência por tempo indeterminado. No entanto, o Magnetic Bunny e o Corretor terão o direito de rescindir estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação de rescisão com antecedência mínima de 30 dias corridos da data pretendida para a rescisão. Os meios de informação e comunicação previstos nestes Termos e Condições deverão ser utilizados para esse fim, respeitando os benefícios já oferecidos.

l) Documentação.

O Usuário poderá sempre armazenar e/ou imprimir os presentes Termos e Condições, devendo cumpri-los para a utilização do Portal e dos Serviços.

Os Termos e Condições aqui descritos constituem o acordo integral entre o Usuário, a Magnetic Bunny e a Corretora com relação à utilização do Portal e dos Serviços oferecidos. Ao aceitar estes Termos e Condições, o Usuário concorda em cumpri-los, incluindo as políticas de privacidade e segurança. É responsabilidade do Usuário revisar periodicamente os Termos e Condições para estar informado sobre quaisquer alterações ou atualizações. Seu uso contínuo do Portal e dos Serviços após a publicação de alterações nos Termos e Condições constitui aceitação dessas alterações.

Última modificação, 13 de março de 2024