Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad aplica a cualquier persona que acceda a los servicios, sea un usuario registrado o no. La Política de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones de Magnetic Bunny.

Al acceder al Portal, tanto los Usuarios como cualquier otro tercero, otorgan su consentimiento para compartir y que se utilice su información bajo los términos descritos en esta Política de Privacidad por parte de Magnetic Bunny.

Para brindar nuestros servicios, se necesitará recopilar y usar datos personales de los comercios y usuarios. Por lo expuesto, a continuación, se indican las políticas de Magnetic Bunny y la Corredora:

a) Declaración.

Magnetic Bunny y la Corredora se preocupan por la protección de datos de carácter personal del Usuario y del Comercio. Su derecho para tomar decisiones informadas respecto al uso de su información es muy importante para Magnetic Bunny y la Corredora. Esta política de privacidad explica la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y en general cualquier otra operación, así como la protección de datos personales.

El Usuario y el Comercio garantizan y responderán, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. Magnetic Bunny y la Corredora no se responsabilizan por la certeza de los datos provistos por el Usuarios y los Comercios.

Magnetic Bunny y la Corredora se reservan el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la veracidad de estos, así como, a utilizar diversos medios para identificar al Usuario y al Comercio, y revisar o comprobar la veracidad de la información proporcionada.

Magnetic Bunny y la Corredora podrán confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario y el Comercio autorizan expresamente a Magnetic Bunny y a la Corredora. La información que se obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El usuario podrá siempre solicitar a Magnetic Bunny el acceso, la rectificación, la cancelación, la oposición y/o la portabilidad de sus datos personales y el ejercicio de los demás derechos que contempla la Ley Sobre Protección de la Vida Privada. Lo anterior mediante el procedimiento indicado en la presente política.

b) Consentimiento Expreso.

Los titulares de los datos personales autorizan a Magnetic Bunny para el tratamiento de sus datos personales en las condiciones previstas en la presente política de privacidad.

i) Los Usuarios consienten expresamente que la información proporcionada sea tratada y comunicada por Magnetic Bunny y la Corredora a las Compañías, con el objeto que el Usuario pueda ser contactado por éstas, concretando la solicitud y la contratación de los servicios cotizados, en caso de ser redireccionados al Portal de éstas. Este contacto también podrá ser gestionado por Magnetic Bunny y la Corredora, para lo cual el usuario consiente expresamente al respecto.

ii) Asimismo, el Usuario autoriza a Magnetic Bunny y a la Corredora para que lo contacten, a través de cualquiera de los medios señalados por el Usuario al momento de ingresar sus datos al Portal o por cualquier otro, a efectos de: asesorarlo y orientarlo en la cotización de los productos y servicios, encuestarlo sobre la calidad del Servicio, verificar la efectividad de la contratación del producto seleccionado y otros fines pertinentes y relacionados.

iii) Con la aceptación de estas Políticas de Privacidad por parte del Usuario y Comercios, éste consiente expresamente a Magnetic Bunny para que pueda solicitar y recibir información en nombre y representación del Usuario, por parte de las personas naturales o jurídicas que realizan directamente el tratamiento, comunicación y comercialización de los datos de obligaciones económicas, en conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente y con pleno respeto a los derechos de los titulares de los datos. Asimismo, los comercios y  usuarios autorizan expresamente a Magnetic Bunny para comunicar la información sobre los datos de carácter personal del usuario a las entidades que participan de la prestación de los servicios.

Además, los Comercios y Usuarios consienten expresamente que existen Terceros que pueden tener acceso a sus datos personales:

Con el fin de mejorar la calidad en la prestación de los Servicios, así como por el interés legítimo de Magnetic Bunny conforme a su objeto social, a continuación, se informa a quienes se compartirán datos y en qué condiciones, incluyendo la posibilidad de compartirlos con entidades ubicadas en terceros países. Magnetic Bunny comparte estos datos basándose en el consentimiento expreso y por escrito de esta Política de Privacidad otorgado por los Usuarios y Comercios.

i) Proveedores de servicios: Magnetic Bunny compartirá datos con terceros proveedores de servicios en la medida necesaria para que presten sus servicios de la mejor manera posible a Magnetic Bunny, quienes no podrán utilizar los datos para algún fin distinto. Estos proveedores de servicios deberán tratar la información personal a la que tengan acceso por parte de Magnetic Bunny conforme a esta Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

ii) Información de métodos de pago: Magnetic Bunny no almacena datos de tarjetas de crédito de usuarios y comercios. Sin embargo, los datos identificativos de la tarjeta de crédito (número y fecha de caducidad) se almacenan por el proveedor de servicios de pago escogido por Magnetic Bunny, cuyas políticas de privacidad cumplen con altos estándares y la legislación aplicable, contando para ello con el consentimiento expreso y por escrito del Usuario. Si el Usuario solicita la eliminación de los datos correspondientes a los medios de pago introducidos en su perfil, el proveedor de servicios de pago procederá a borrar dichos datos de sus servidores tan pronto como sea posible, a menos que exista algún motivo que justifique su retención, ya sea por disposiciones legales o estipulaciones contractuales.

iii) Empresas relacionadas con Magnetic Bunny: Magnetic Bunny puede compartir los datos con sus empresas relacionadas para mejorar los Servicios, perfeccionar los distintos Servicios que Magnetic Bunny presta al público y asegurar el adecuado cumplimiento de su objeto social. Esto incluye a las sociedades relacionadas de Magnetic Bunny tanto en Chile como en el extranjero.

iv) Otros terceros: Magnetic Bunny podrá revelar datos personales con el consentimiento expreso y por escrito del Usuario y Comercios.

c) Recolección y Tratamiento de Datos Personales.

El tratamiento de datos por parte de Magnetic Bunny es necesario para cumplir con la prestación de los Servicios, brindar una mejor experiencia a los Usuarios y terceros que visitan el Portal y asegurar el adecuado cumplimiento del objeto social de Magnetic Bunny. Si el Usuario no facilita la información mínima señalada en el presente documento, los Servicios podrían no estar disponibles conforme a los Términos y Condiciones.

El tipo de información que recopilamos dependerá del tipo de producto o Servicio que nuestros usuarios coticen, algunos ejemplos son:

i) Datos que incluyen nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, estado civil, género, dirección completa, correo electrónico, celular, y datos bancarios. Estos datos se recopilan con el objetivo de entregar cotizaciones acordes al Usuario, ya que el precio dependerá de múltiples variables.

ii) Datos como edad, correo electrónico, Rut, fecha de nacimiento, teléfono, dirección completa, y datos bancarios. La edad es solicitada para poder entregar cotizaciones acordes al usuario, este dato variará precios y resultados que se muestran en el Portal.

Para otros productos y servicios que se pueden contratar en el Portal, se solicita principalmente el correo electrónico y celular para poder identificar a los Usuarios y ofrecer promociones y novedades.

d) Almacenamiento Automático.

Los datos de los Usuarios y Comercios de Magnetic Bunny se almacenan en servidores contratados al efecto. Magnetic Bunny declara que dichos servidores cumplen con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con los compromisos expresados en esta Política de Privacidad.

Si la propiedad de Magnetic Bunny cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero, los Usuarios y potenciales arrendatarios serán informados acerca de que Magnetic Bunny transferirá sus datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los servicios objeto del tratamiento de datos. El nuevo responsable comunicará a los Usuarios y Comercios sus datos de identificación. Magnetic Bunny comunicará a los Usuarios y Comercios el cambio de responsable tan pronto como se produzca o se tenga certeza de que va a producirse, dentro de los 5 (cinco) días siguientes a dicha comunicación.

Magnetic Bunny y la Corredora almacenan automáticamente los datos del Usuario, por ejemplo, cuando se contacta con Magnetic Bunny ya sea personalmente o respondiendo a preguntas por correo electrónico u otros medios digitales, a través del chat del Portal y por teléfono.

Asimismo, Magnetic Bunny y la Corredora pueden recolectar información cuando el Usuario visita el Portal. Esta información puede ser la dirección IP del computador, la información sobre el sistema operativo y navegador utilizado, el sitio desde el cual el Usuario llegó al Portal o la hora y fecha de su visita y actividad, con fines de administración y seguridad del sistema, para lo cual el usuario autoriza expresamente a Magnetic Bunny para proceder de la forma indicada.

El Portal utiliza Google Analytics, que es un servicio de analítica web provisto por Google. Esta herramienta utiliza “cookies”, archivos que se almacenan en el navegador del Usuario para recopilar información general de su manera de usar el Portal. La información generada por las cookies sobre el comportamiento del Usuario es transmitida por el navegador hacia los servidores de Google en EE. UU., u otros servidores, y en otros países. En nombre de Magnetic Bunny, podrán utilizar esta información con el propósito de generar reportes sobre la actividad que ocurre en el Portal, ofreciendo además servicios adicionales para el comportamiento de los usuarios.

Las direcciones IP recopiladas por Google Analytics no serán asociadas con otra información que dichos puedan tener almacenada en otros servicios. Toda información recopilada es general y no permite llevar a cabo una identificación personal del Usuario.

Si el Usuario lo desea, puede eliminar el uso de cookies de almacenamiento de información de manera voluntaria, en cualquier momento, a través de la configuración en su navegador. Debe tener en cuenta que esto podría provocar que el Portal no funcione en todo su potencial.

Por lo expuesto, el Usuario acepta y autoriza que Magnetic Bunny utilice un sistema de seguimiento mediante el uso de cookies.

Adicionalmente, el Usuario podrá detener la transmisión de información a través de cookies, descargando e instalando Google Analytics Opt-out Browser Add-on (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

e) Finalidad del Tratamiento de Datos Personales.

Se informa a los usuarios que los datos personales facilitados en el Portal serán utilizados para los siguientes fines: prestación de los Servicios, mejora de la experiencia del Portal, envío de comunicaciones de interés para el Usuario, decisiones y mejoras respecto al servicio de atención al cliente, protección y mayor seguridad para los Usuarios en la prestación de los Servicios, detección e investigación de posibles fraudes, envío de publicidad al Usuario, investigación y desarrollo de nuevos productos, y en caso de ser requerido por autoridades judiciales, administrativas o conforme a la legislación aplicable, entre otros.

Los datos personales del Usuario, además podrán ser usados con las siguientes finalidades:

i) Comunicación a las Compañías para concretar el proceso de compra.

ii) Contactar al Usuario con el fin de informarle por distintos medios (correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto, etc) los servicios y productos que Magnetic Bunny considera pueden ser de interés del Usuario.

iii) Realizar muestras de marketing y de comportamiento de los Usuarios, de forma interna dentro de Magnetic Bunny.

iii) Realización de encuestas sobre satisfacción en los servicios prestados, pudiendo publicarse de manera anonimizada, los resultados en el portal web de Magnetic Bunny. Lo anterior de acuerdo con la presente política de privacidad, conservando el usuario el derecho a poder oponerse a la utilización de sus datos personales para fines de publicidad.

f) Responsable de la Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos.

El área responsable ante la cual el titular de la información puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y/o revocar la autorización, será el área de Atención al Cliente de Magnetic Bunny.

Los datos de contacto son:

Correo electrónico: contacto@magneticbunny.com

g) Tus derechos.

El Usuario tiene derecho a ejercer una serie de derechos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, y la portabilidad de sus datos, así como el derecho a no ser sujeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

h) Procedimientos para Ejercer sus Derechos.

El Usuario puede ejercer sus derechos enviando una comunicación al correo electrónico proporcionado anteriormente, especificando su petición y proporcionando la información necesaria para su identificación.

i) Modificaciones a los términos y condiciones.

Magnetic Bunny o la Corredora podrán modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones una vez que se publiquen en el Portal. Se mantendrán las versiones anteriores como respaldo para los Usuarios.

j) Almacenamiento y Comunicación de Datos Personales.

Los datos personales de nuestros Usuarios son almacenados en servidores de alto nivel de seguridad y pueden ser transferidos internacionalmente, lo que el Usuario declara conocer, aceptar y autorizar. Magnetic Bunny y la Corredora se comprometen a no vender, transferir ni ceder los datos personales de los Usuarios sin su consentimiento, salvo en las circunstancias previstas por la ley o por estos Términos y Condiciones.

Política de Seguridad.

Magnetic Bunny y la Corredora adoptan medidas de seguridad para proteger los datos personales de los Usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. Se advierte sobre el riesgo de fraude electrónico y se ofrecen recomendaciones para prevenirlo.

Condiciones Generales de Contratación.

Estos Términos y Condiciones abordan aspectos como la capacidad para contratar, declaraciones del Usuario, usos prohibidos, violaciones del sistema, propiedad intelectual, límites de garantía, liberación de responsabilidad, obligación de defensa, licencia limitada, informaciones y comunicaciones, y la vigencia de los Términos y Condiciones.

k) Vigencia de los Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones tendrán un plazo de vigencia indefinido. No obstante, Magnetic Bunny y la Corredora tienen el derecho de poner término a la vigencia de los mismos en cualquier tiempo, debiendo comunicar la terminación de vigencia con al menos 30 días corridos de anticipación a la fecha de terminación prevista. Se utilizarán para estos efectos los medios de información y comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones, respetando los beneficios que ya se hubieren ofrecido.

l) Documentación.

El Usuario podrá siempre almacenar y/o imprimir estos Términos y Condiciones, y deberá sujetarse a ellos para usar el Portal y los Servicios.

Los Términos y Condiciones aquí descritos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario, Magnetic Bunny y la Corredora con respecto al uso del Portal y los Servicios ofrecidos. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a cumplir con lo establecido, incluyendo las políticas de privacidad y seguridad. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio o actualización. El uso continuado del Portal y de los Servicios tras la publicación de cambios en los Términos y Condiciones implica la aceptación de dichos cambios.

Última modificación, 13 Marzo 2024