Términos y Condiciones de Uso.
Estos términos y condiciones de uso ("Términos y Condiciones") constituyen un contrato entre usted (”Usuario"), MAGNETIC BUNNY ("Magnetic Bunny") y MAGNETIC BUNNY CORREDORA DE SEGUROS ("Corredora"), en relación con los servicios (los “Servicios” o el “Software”) que se ofrecen a través del Portal www.magneticbunny.com (el “Portal") o por cualquier otro medio, quedando el Usuario sujeto a estos Términos y Condiciones.
1.- Los Servicios
Magnetic Bunny provee al Usuario un servicio de asesoría digital de venta y atención a clientes, segmentación de usuarios, entre otros, contando con las características de distintos servicios y productos, provistos por diversos comercios (el “Comercio” o los "Comercios"), de modo de permitir al Usuario optar por el producto más afín a sus necesidades. Los servicios contienen componentes digitales, tales como Inteligencia Artificial, entre otros.
La Corredora ofrece la intermediación de pólizas de seguros con entidades aseguradoras o compañías de seguro (la “Compañía” o las “Compañías”), la asesoría a las partes intervinientes en la contratación de seguros según lo establece la ley y los respectivos reglamentos; el diseño de programas de seguro, de pólizas de seguro, evaluaciones de riesgos y en general la asesoría amplia en la contratación de seguros y en la cobertura de riesgos de cualquier clase o naturaleza.
Para un mejor servicio, el Comercio y el Usuario, autorizan a ser contactado sea telefónicamente y digitalmente, o por otro de los medios provistos al momento de aceptar los Términos y Condiciones del Portal, los cuales se entienden formar parte del presente instrumento, para todos los efectos legales, con el objetivo de que un ejecutivo de ventas lo asesore en el proceso de comparación. Puede ocurrir también que sea contactado por ejecutivos de las Compañías para la concreción de la solicitud o contratación del servicio. Esto sucede ya que pueden darse situaciones en las que el Usuario es redirigido, desde el Portal a las Compañías. Frente a esto, el Usuario consiente en ser contactado por las Compañías en la circunstancia descrita.
Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones que nacen para Magnetic Bunny, el Comercio, el Usuario y la Corredora, por la utilización de los Servicios.
El Usuario y el Comercio deben leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y demás políticas y regulaciones que complementen las mismas, con anterioridad a hacer uso del Portal y los Servicios.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ÍNTEGRAMENTE, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PORTAL Y LOS SERVICIOS.
Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario y el Comercio declaran haber sido informados de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, haber tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos. Adicionalmente, Magnetic Bunny y la Corredora mantienen una versión actualizada de los Términos y Condiciones en el Portal para que el Usuario pueda consultarlos en cualquier momento. Al acceder y utilizar el Portal, el Usuario reconoce que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones y se compromete a cumplir con todo lo aquí estipulado. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Portal estará sujeto a los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes al momento en que acceda al mismo. Magnetic Bunny se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones con pleno respeto a las leyes que regulan el consumo de bienes y servicios, así como cualquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. Asimismo, Magnetic Bunny se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Portal en cualquier momento.
2.- Contenido
El Portal facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por Magnetic Bunny en relación con los Servicios (en adelante, los "Contenidos"). Magnetic Bunny se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación y la configuración del Portal, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. Magnetic Bunny no garantiza que los Contenidos proporcionados a través del Portal serán en todo caso correctos, completos o actualizados, información que dependerá de lo que informen los usuarios a Magnetic Bunny al momento de publicar sus productos y servicios en el Portal.
3.- Acceso y Uso
El acceso al Portal está limitado a mayores de 18 años. No obstante lo anterior, el acceso a determinados contenidos y/o participación en las promociones de MAGNETIC BUNNY puede estar limitado a menores emancipados o debidamente representados por quien la ley designe en tal calidad, según se indique en cada caso. Con carácter general, el Usuario podrá acceder al Portal de forma libre. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Portal tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. MAGNETIC BUNNY no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer del Portal ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Portal de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral, buenas costumbres y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento del Portal; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Portal; (iii) utilizar el Portal con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe, la moral, las buenas costumbres y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir la normal utilización del Portal; (iv) provocar daños en el Portal o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de MAGNETIC BUNNY, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de MAGNETIC BUNNY, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos y/o el Portal, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición a este efecto en el Portal.
El Usuario únicamente podrá acceder al Portal a través de los medios autorizados.
4.- Condiciones Adicionales para el Acceso y Uso
El acceso y uso del Portal estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario ("Formulario de Registro"), que será previamente facilitado digitalmente al Usuario, debiendo éste completar todos los antecedentes que revisten el carácter de obligatorios. MAGNETIC BUNNY podría negar el Registro de un Usuario si, a su juicio, no cumple con los Términos y Condiciones, Política de Privacidad de MAGNETIC BUNNY y demás disposiciones pertinentes. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. MAGNETIC BUNNY se reserva el derecho de eliminar y/o bloquear de forma temporal o definitiva la cuenta de un Usuario, que haya accedido a la misma a través de la entrega del Formulario de Registro con información inexacta, desactualizada o falsa, cuando sea MAGNETIC BUNNY tome conocimiento de alguno de dichos hechos.
El acceso y uso del Portal estará sujeto a una contraseña que el Usuario crea al momento de rellenar el Formulario de Registro. Cuando se ingrese al Portal utilizando la contraseña antes señalada, el acceso se reputará realizado por el Usuario que tiene dicha contraseña, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a MAGNETIC BUNNY a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma (el proceso de sustitución de contraseña seguirá el mismo procedimiento que para la contraseña original). Así, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
5.- Precio del Servicio y Pago
El Usuario, declara que a partir del momento en que acepta estos Términos y Condiciones a través del Portal, queda totalmente obligado por los mismos de acuerdo a lo señalado en este documento.
El Usuario que solo use el Portal para la compra y atención a cliente por parte de los comercios también estará obligado por estos Términos y Condiciones.
Se deja constancia que los planes disponibles, los servicios que comprenden y su respectivo precio, se encuentran publicados en el Portal en la sección “Precios” o similar, los que se dan por íntegramente reproducidos en estos Términos y Condiciones y se consideran parte integrante de los mismos. El precio por los Servicios, independiente cual sea su valor, podrá ser pagado mediante los medios de pago debidamente informados en el Portal, dejando constancia que dicho precio podrá ser pagado en cuotas, siempre y cuando sea efectuado mediante tarjeta de crédito o medios de pago disponible en el Portal.
Será responsabilidad exclusiva del Usuario efectuar la declaración y pago de impuestos y cumplir con cualquier otra obligación relacionada, no cabiéndole responsabilidad alguna a Magnetic Bunny al respecto.
El precio de los servicios de Magnetic Bunny se encuentra descontado, esto se debe a que los Comercios autorizan a Magnetic Bunny a contactar a los Usuarios de sus productos y servicios para ofrecer productos y servicios financieros, tales cómo seguros, entre otros. De esta manera se puede ofertar un precio por el Servicio reducido. Al utilizar el servicio el usuario entrega su consentimiento explícito y aprobación a estos Términos y Condiciones. Por lo tanto el Usuario y Comercio autorizan a la empresa MAGNETIC BUNNY, y sus filiales, para hacer uso de esa información de contacto con el fin de ofertar estos productos y servicios de manera directa.
Con arreglo a lo dispuesto en la Política de Privacidad los datos de la tarjeta de crédito facilitados en el Portal, cuando corresponda, serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario y Comercios, a lo cual el Usuario consiente expresamente al momento de aceptar estos Términos y Condiciones en la forma previamente señalada. El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al Portal del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro o donde corresponda. En todo caso, se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los Portales de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en el Portal ya que Magnetic Bunny no es responsable por dichas políticas de privacidad, como se establece en la Política de Privacidad de Magnetic Bunny.
6.- De la Conducta de los Usuarios
El Usuario reconoce y acepta que no podrá autorizar a terceros para utilizar la cuenta que hubiere creado en el Portal. Asimismo, no podrá ceder o transferir dicha cuenta.
7.- Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
El Usuario y Comercio reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Portal (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen exclusivamente a MAGNETIC BUNNY.
El Usuario solo podrá proveer o subir imágenes o videos, e información en general al Portal, si él es el dueño de dichas imágenes y/o videos, teniendo el copyright sobre los mismos. Asimismo, el Usuario manifiesta su conformidad con que MAGNETIC BUNNY utilice dichas fotos y/o videos de la forma que ésta considere apropiada. El Usuario se hace completamente responsable y se obliga a dejar completamente indemne a MAGNETIC BUNNY por el uso de las fotos y/o videos, e información proporcionados por él al Portal o a MAGNETIC BUNNY, incluyendo cualquier daño o perjuicio causado por ser las fotos atentatorias contra la moral, discriminatorias, y cualquier otro caso semejante. Asimismo, si MAGNETIC BUNNY estima que las fotos y/o videos provistos no se ajustan a los estándares del Portal, podrá bajarlas del mismo sin tener que dar razón de dicha acción al Usuario.
Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Portal distinto de los aquí expresamente previstos, estará sujeto a la autorización previa de MAGNETIC BUNNY.
8.- Uso de Datos, Licencias y Responsabilidades
i) Contenido del Cliente. Los datos, contenido, comunicaciones, mensajes, archivos, documentos u otros materiales que usted o sus Usuarios Finales generen o proporcionen en relación con los Servicios o el Software, junto con cualquier transcripción resultante, grabaciones, resultados, visualizaciones u otro contenido, se denominan Contenido del Cliente.
ii) Usos Permitidos y Concesión de Licencia al Cliente. Magnetic Bunny solo accederá, procesará o usará el Contenido del Cliente por las siguientes razones (los "Usos Permitidos"): (i) conforme a este Acuerdo y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones y proporcionar los Servicios; (ii) de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad; (iii) según lo autorizado o instruido por usted; (iv) según lo requiera la Ley; o (v) por razones legales, de seguridad o de protección, incluida la aplicación de nuestras Pautas de Uso Aceptable. Usted otorga a Magnetic Bunny una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible y todos los demás derechos requeridos o necesarios para los Usos Permitidos.
Magnetic Bunny podrá utilizar el contenido de sus audios, videos, chats, adjuntos u otras comunicaciones, como el Contenido del Cliente para entrenar a Magnetic Bunny o a modelos de machine learning e inteligencia artificial propios o de terceros.
iii) Nuestras Obligaciones Sobre su Contenido del Cliente. Magnetic Bunny mantendrá salvaguardas físicas y técnicas razonables para evitar la divulgación no autorizada o el acceso al Contenido del Cliente. Magnetic Bunny le notificará si tiene conocimiento de una divulgación no autorizada o acceso no autorizado al Contenido del Cliente. Magnetic Bunny puede utilizar consultores, contratistas, proveedores de servicios, subprocesadores y otros terceros autorizados por Magnetic Bunny en relación con la prestación de los Servicios o el Software. Magnetic Bunny garantizará que cualquier compartición del Contenido del Cliente con un tercero autorizado cumplirá con la Ley aplicable.
iv) Responsabilidades del Cliente. Usted es el único responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones relacionadas con el Contenido del Cliente, incluidas las leyes que requieren que usted obtenga el consentimiento de un tercero para usar, licenciar o generar Contenido del Cliente y proporcionar avisos adecuados sobre los derechos de terceros. Magnetic Bunny puede eliminar cualquier Contenido del Cliente, en cualquier momento y sin previo aviso, si Magnetic Bunny tiene conocimiento de que viola alguna disposición de este Acuerdo o cualquier Ley aplicable. Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre su Contenido del Cliente, sujeto a cualquier licencia u otros derechos otorgados aquí.
v) Datos Generados por el Servicio. Los datos de telemetría, datos de uso del producto, datos diagnósticos y datos similares que Magnetic Bunny recopila o genera en relación con su uso o el uso de sus Usuarios Finales de los Servicios o el Software se denominan Datos Generados por el Servicio. Magnetic Bunny posee todos los derechos, títulos e intereses en los Datos Generados por el Servicio.
9.- Protección De Datos
Los datos personales que el Usuario o Comercio proporcionen por medio del Portal se integrarán en un fichero digital de datos personales del que es responsable MAGNETIC BUNNY. El Registro o uso del servicio es una manifestación del consentimiento libre por parte del Usuario para que MAGNETIC BUNNY trate los datos en la forma descrita en estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, la cual se entiende parte integrante de estos Términos y Condiciones.
Para más información consultar la Política de Privacidad.
10.- Exclusión de Garantías y Responsabilidad
MAGNETIC BUNNY no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal. En consecuencia, MAGNETIC BUNNY no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Portal; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Portal o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de MAGNETIC BUNNY. Sin perjuicio de lo anterior, en caso que el Usuario experimente cualquier tipo de dificultad en relación al funcionamiento del Portal, podrá contactarse con personal de MAGNETIC BUNNY a través del correo electrónico contacto@magneticbunny.com. MAGNETIC BUNNY no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Portal introducidos por terceros ajenos a MAGNETIC BUNNY que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o Comercios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, MAGNETIC BUNNY no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario o Comercios.
MAGNETIC BUNNY adopta diversas medidas de protección para proteger el Portal y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, MAGNETIC BUNNY no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede al Portal. En consecuencia, MAGNETIC BUNNY no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario y el Comercio declaran que mantendrán indemne frente a cualquier reclamación a MAGNETIC BUNNY, su sociedad matriz, las Filiales de MAGNETIC BUNNY, directores, socios, empleados, abogados y agentes, de hechos que le sean imputables derivados del (i) incumplimiento por parte del Usuario o del Comercio de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a los mismos; (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros inclusive; e (iii) incumplimiento del uso permitido del Portal.
11.- Notificaciones
MAGNETIC BUNNY podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en el Portal, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario o mediante correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el Registro. El Usuario o Comercio podrán notificar a MAGNETIC BUNNY a través del envío de un correo electrónico a la dirección contacto@magneticbunny.com, o bien por medio del Contacto del Portal.
12.- Cesión
El Usuario o Comercio no podrá ceder sus derechos y obligaciones que emanen de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de MAGNETIC BUNNY, el cual podrá ser solicitado a través del correo electrónico contacto@magneticbunny.com, sin que exista ninguna obligación de MAGNETIC BUNNY de aceptar dicha solicitud. MAGNETIC BUNNY podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario o Comercio, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquier título.
13.- Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre MAGNETIC BUNNY y el Usuario o Comercio, se regirán e interpretarán con arreglo a la ley chilena. Las partes acuerdan que, conforme a la Ley de Protección al Consumidor, el Usuario o Comercio que desee ejercer acciones legales contra MAGNETIC BUNNY, podrá hacerlo ante el Juzgado de Policía Local del (i) lugar donde se celebró o ejecutó el acto o contrato, (ii) domicilio del proveedor, o (iii) domicilio del consumidor, a su elección. Es decir, el Usuario o Comercio siempre puede elegir en cuál de esos tres territorios ejercerá su acción.
14.- Documentos Electrónicos
El Usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:
Al aprobar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a la empresa MAGNETIC BUNNY para que le sean enviados solamente por un medio electrónico los documentos tributarios que no amparan el traslado de bienes corporales muebles, ya sea vía correo electrónico registrado en su perfil de Usuario o mediante su publicación en el Portal www.magneticbunny.com.
Última modificación, 13 Marzo 2024